Base de Conhecimento

Sempre fique atento a banda utilizada pelo seu domínio durante o mês corrente.

Você pode fazer essa verificação acessando seu painel de controle. Do lado esquerdo inferior você terá a quantidade de banda utilizada pelo domínio até o dia em que estiver consultando.

Você ainda pode ter uma noção mais exata de que recurso está utilizando mais banda em seu domínio no ícone “Estatísticas” em seu painel de controle (Cpanel) - subitem “Banda”.

Caso esteja chegando próximo de seu limite contratado entre em contato com nosso departamento de suporte através da abertura de um ticket de atendimento. Você pode verificar os recursos de seu plano em http://www.solushost.com.br/hospedagem-de-site

Caso você entenda que seja necessária a ampliação do limite de seu banda solicite o upgrade de seu plano ou a adição de Banda Adicional através da abertura de um ticket.

Se seu site ultrapassar durante o mês o limite de banda contratado, ele será automaticamente suspenso, apresentando o seguinte resultado quando tentar acessar seu domínio: BANDWIDTH LIMIT EXCEDDED

Para normalização você deve obrigatoriamente abrir um ticket de atendimento para nossa equipe de suporte técnico e solicitar a liberação de seu domínio através da adição de banda adicional ou upgrade de seu plano.

A conta é automaticamente suspensa por uma questão de segurança, além de evitar surpresas desagradáveis com um valor de uso de banda excessivo ainda garante a estabilidade do servidor no caso de algum usuário estar agindo em desacordo com as políticas de uso.

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